推销商品时最重要的是,使顾客在购买商品时得到一种满足感。
买卖双方是相对的，生意能否成功，全在于对方乐不乐意购买。
如果强调我们的卖,顾客就是被动的买,如果我们把面谈的重点 放在“买”字上，那么顾客在这场交易中就处于主动的地位。
只要看看我们周围的人们在购物后的言论,就会领会这一点。
“我昨天买了一部彩电”、“我打算买一个电子打火炉”……
而他们不会说：
“昨天商店卖给我一部彩电”、“炉具厂准备卖给我一个电子打火 炉……”
由于他们处于主动,那么,买就是他们自己的意思。他们从中得 到的自尊心的满足就是无限的，这样成交的可能性也最大。