车票里含不含保险(健康维权)


  湖北读者董先生问:曾经听人说,我们买的火车票里都含有保险,所以一旦出了意外,可以要求铁路方面进行赔付,请问是这样吗?
  中央财经大学保险系主任郝演苏答:在2013年1月1日之前,我们购买的每张火车票中确实含有占票值价格2%的强制保险。根据当时的相关规定,铁路运输企业对每名铁路旅客的人身伤亡,以及自带行李的损失都负有赔偿责任。换句话说,就是从你买车票进站检票后,到出站期间,一旦出现意外伤害或行李丢失,都可以获得赔偿。但这一条例在今年的元旦以后,已经废除。所以现在你购买的火车票中,并没有保险费用。
  也许有人会担心,没了这2%的强制保险,一旦发生意外了怎么办。事实上,即使不单独购买保险,运输部门也需要进行赔偿。因为购买车票后,运输部门有义务把乘客安全送到目的地,这是合同约定,也有客运经营者必须上的“承运人责任险”作为保障。
  在出行过程中,意外事故时有发生。旅客一旦因此出现人身或财物损害,必然就会涉及赔偿问题。承运人责任险,便是飞机、铁路、公路以及船舶等交通客运经营者,为旅客安全上的一份强制保险。依照这份保险内容,只要是购买了车票、机票的乘客或被承运人同意免费搭载的乘客,在旅程途中,因发生意外事故而致使人身伤亡或行李损失者,都可以获得经济赔偿。
  在购买汽车票或飞机票时,销售人员通常会提供一份单独的保险,价格可能为几元到几十元不等,此保险属于自愿购买的范畴,可以选择不买。如果您购买了此保险,就意味着如果受到伤害可多一份保障,也就是说在运输部门赔偿的基础上,伤者还可以从保险公司拿到一份保险金。
  与承运人责任险类似的,还有旅行社责任保险。2013年10月1日,新《旅游法》实施,规定旅行社经营者应投保相关责任保险。未按照规定投保旅行社责任保险的,视情节轻重处以罚款、责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证。也就是说,如果你报团参加旅行社组织的旅行,就享受此保障。在旅行社规定项目或安排的食宿中,如出现交通意外、食物中毒等,就可向旅行社索赔。
  最后需要强调的是,在维权意识中应该懂得这样一个原则:只要你接受了对方提供的公共服务,双方达成了承诺,服务方就承担相应的责任,不论是否有明示购买的保险。比如,你花4角钱乘坐公交车,如出现因对方导致的意外,就有权利索赔。